《舊唐書(shū)·魏徵傳》:"夫以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。”
可見(jiàn)榜樣的力量是無(wú)窮的,一個(gè)人、一個(gè)故事、一段話語(yǔ),看似平凡簡(jiǎn)單,卻能點(diǎn)燃許多人心中的激情與夢(mèng)想。
2015年9月,看到了定制家具市場(chǎng)發(fā)展前景的陳美檸,毅然放棄了眾人羨慕的好工作,開(kāi)啟了她的冠特之旅。2015-2017,僅僅一年多,便完成了公務(wù)員到老板身份的華麗轉(zhuǎn)變。
“一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者能給員工帶來(lái)一筆精神財(cái)富”,這樣的信條也促使她不斷地提升自己。上管理課、學(xué)習(xí)各種手藝提升自我,完善自身,影響店員,去做好店里的每個(gè)細(xì)節(jié)。
最讓人感動(dòng)的,也往往都是細(xì)節(jié)。
當(dāng)我問(wèn)起,在冠特這兩年來(lái),有哪些事情讓她印象很深刻,她是這樣回答我的。
“第一件事,是在16年4月份,當(dāng)時(shí)我們河源冠特跟河源鉆石匯建材聯(lián)盟聯(lián)盟舉辦了一次活動(dòng),大區(qū)經(jīng)理-陳錦湘師兄負(fù)責(zé)扶持我們落地。一開(kāi)始很不信任這個(gè)小伙子,看起來(lái)年齡很小,甚至由于輕視,在工作中與他發(fā)生了小沖突。后來(lái),在落地的過(guò)程中,他不但不介意,還盡心盡力地去幫助我們主持,簽單,最后完成了優(yōu)秀的簽單成績(jī)。而這個(gè)成績(jī)對(duì)于剛試業(yè)不久的我們,是想都不敢想的。這件事之后,我對(duì)公司總部的師兄刮目相看,陳經(jīng)理讓我意識(shí)到我們經(jīng)銷(xiāo)商是冠特大家庭的一體,榮譽(yù)與共,冠特讓我很有歸宿感”
“第二件事,是2016年6月份,公司組織新商到全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商店面進(jìn)行學(xué)習(xí),初次正式接觸冠特家人,在瀘州、成都以及重慶三個(gè)地方進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)候,三位師兄都非常熱情地招待我們,給我們傳授了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我心里備受溫暖,這跟以前做小品牌的放羊式經(jīng)營(yíng)不一樣。在冠特,不僅公司師兄會(huì)全力扶持,全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商師兄也愿意熱心地傳授實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這讓我很感動(dòng)”
談話中我們了解到,美檸師兄在創(chuàng)業(yè)路上不斷探索,并樹(shù)立了一份屬于自己的經(jīng)驗(yàn)理念:“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),追求卓越;星級(jí)服務(wù),專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì),高端定制;幫助他人,成就自我?!?/p>
秉承著這樣一份經(jīng)營(yíng)理念與精神,河源冠特獲得了廣東省2016年銷(xiāo)量冠軍獎(jiǎng)?!疤旖荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?,勞其筋骨”,這份收獲來(lái)自于她堅(jiān)持不懈的努力,堅(jiān)強(qiáng)的意志以及執(zhí)著的態(tài)度。走在團(tuán)隊(duì)面前思考如何做,接著執(zhí)行。
面對(duì)成功,陳美檸總結(jié)說(shuō):“我只是把別人想到的去做了而已?!焙?jiǎn)單的一句話背后寄托的是一份精神,敢說(shuō)敢做,知行合一。
她有一個(gè)樸實(shí)卻堅(jiān)定的目標(biāo):希望河源冠特能讓更多的河源住戶(hù)裝上冠特衣柜,讓更多的河源業(yè)主體驗(yàn)到中國(guó)板木定制第一品牌的品質(zhì)與魅力!
商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的她,在管理上得心應(yīng)手,擁有她的成功幾步曲。
一:通過(guò)制定合理的員工行為條例及人性化制度管理店面日常。
二:注重同行異業(yè)的報(bào)團(tuán)作戰(zhàn),與裝修公司或高端設(shè)計(jì)師建立良好的合作關(guān)系。三:注重老客戶(hù)的售后回訪,及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
“加盟冠特前,我是做過(guò)老客戶(hù)調(diào)查的,因?yàn)橹拔易鲞^(guò)定制家具,所以對(duì)產(chǎn)品的要求放在第一位。冠特產(chǎn)品在河源市場(chǎng)經(jīng)過(guò)了10年的考驗(yàn),質(zhì)量非常穩(wěn)定,10年板材不變形,封邊完好,導(dǎo)軌不出軌,門(mén)鉸無(wú)損壞等,加上冠特定制產(chǎn)品的體系非常健全,讓我非常有信心。不過(guò)經(jīng)營(yíng)也并非一路都是順利的,在建店前期,由于設(shè)計(jì)師是從別的品牌過(guò)來(lái),不熟悉冠特的產(chǎn)品,導(dǎo)致與安裝師傅配合不好,出現(xiàn)了售后問(wèn)題。后來(lái)通過(guò)工廠領(lǐng)導(dǎo)電話指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)幫助解決了這個(gè)難題,現(xiàn)在設(shè)計(jì)師和師傅磨合得非常好!售后問(wèn)題工廠領(lǐng)導(dǎo)總能積極及時(shí)地幫助我們?nèi)ソ鉀Q,這個(gè)是我們經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)冠特的強(qiáng)大后盾?!标惷罊幷f(shuō)道。
在冠特,美檸師兄收獲的不僅僅是創(chuàng)業(yè)平臺(tái),優(yōu)秀的產(chǎn)品讓她面對(duì)消費(fèi)者時(shí)更加自信,冠特品牌大,承載面大,也讓團(tuán)隊(duì)有更大的職業(yè)平臺(tái)去發(fā)揮。
她們?cè)诔砷L(zhǎng),她們?cè)趶?qiáng)大,你呢?
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